Curso Resolución de conflictos Udemy
Una de las mejores formas de mejorar tus habilidades profesionales es estudiando. Es por eso que a continuación te brindamos la posibilidad de descargar Resolución de conflictos Udemy, uno de los mejores cursos para perfeccionar sus habilidades en Negocio.
Soft Skill
Información sobre el curso Udemy Resolución de conflictos
- Autor: Editorial Elearning
- Valoración de los usuarios: 4.0
- Categoría: Negocio
- Idioma: Español
¿Qué incluye Resolución de conflictos?
UD1. Naturaleza del conflicto 1.1. Comunicación efectiva en la resolución de conflictos UD2. Obstáculos en el desarrollo de una comunicación adecuada para la resolución de conflictos 2.1. Fomento del pensamiento reflexivo 2.2. Empatía o cómo sintonizar con los demás UD3. Herramientas para mejorar la comunicación 3.1. Lenguaje corporal: los macrogestos 3.2. Lenguaje corporal: los microgestos 3.3. Desarrollo del pensamiento lateral 3.4. PNL en la resolución de conflictos UD4. Feedback emocionalmente positivo 4.1. Gestión del estrés en la resolución de conflictos 4.2. Respuestas asertivas UD5. Desarrollo de la inteligencia emocional 5.1. Inteligencias múltiples en la empresa
Requisitos necesarios:
No hay requisitos específicos
¿Qué aprenderás en Resolución de conflictos?
Conocer la naturaleza del conflicto dentro de la empresa y los estilos a la hora de resolverlos. Conocer cómo analizar y negociar en el conflicto atendiendo a los diferentes tipos que existen. Identificar los malos hábitos que se pueden dar en la comunicación a la hora de resolver los conflictos. Conocer y entender las principales herramientas para mejorar la comunicación ante los posibles conflictos. Conocer en qué consiste el proceso de feedback positivo para mejorar y corregir actitudes, habilidades, competencias y comportamientos. Identificar las barreras que impiden que nos ocupemos de nuestros sentimientos. Conocer los beneficios que aporta el desarrollo de la inteligencia emocional y las emociones básicas que posibilitan su desarrollo. Conocer de qué manera se pueden gestionar las emociones.
Más datos sobre el docente a cargo: Editorial Elearning
Editorial e-Learning es una empresa con una dilatada experiencia en el desarrollo de nuevas soluciones e-learning para el sector de la formación, con objeto de facilitar el acceso y el proceso de aprendizaje a todas las personas, empresas y organizaciones a través de formación online.
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