Curso Aprende a identificar y mejorar la experiencia de tu cliente Udemy
Una de las mejores formas de mejorar tus habilidades profesionales es estudiando. Es por eso que a continuación te brindamos la posibilidad de descargar Aprende a identificar y mejorar la experiencia de tu cliente Udemy, uno de los mejores cursos para perfeccionar sus habilidades en Negocio.
Mapea el viaje de tu cliente a través de sus experiencias e interacciones contigo.
Información sobre el curso Udemy Aprende a identificar y mejorar la experiencia de tu cliente
- Autor: Yael Rodríguez Cuapio
- Valoración de los usuarios: 3.5
- Categoría: Negocio
- Idioma: Español
¿Qué incluye Aprende a identificar y mejorar la experiencia de tu cliente?
Por medio del presente curso aprenderás, en compañía con tu equipo de trabajo, a identificar los puntos y momentos clave en los que tus productos o servicios interactúan con tus clientes y poder mejorar la experiencia que tienen contigo, así mismo generar su fidelidad y atracción de futuros clientes. Esta forma de trabajo se basa en láminas, así que te ayudará retar tu creatividad colectiva para crear un mejor negocio.
Requisitos necesarios:
No hay requisitos específicos
¿Qué aprenderás en Aprende a identificar y mejorar la experiencia de tu cliente?
Identificarán la experiencia de su cliente con respecto a su negocio, empresa o emprendimiento Definirán a su cliente o consumidor Identificarán los puntos de contacto que tienen o tendrán con sus clientes o consumidores Crearan los momentos más importantes de la experiencia de su cliente Establecerán el inicio y final de la experiencia del cliente
Más datos sobre el docente a cargo: Yael Rodríguez Cuapio
Egresado de la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla (BUAP) con licenciatura en comercio internacional. En 2016, gracias su iniciativa como emprendedor, al crear Mazorka Skate Company, empresa dedicada a la creación de artículos para patinadores inspirada en los valores y tradiciones tanto de Tlaxcala como de México, gana una beca para el programa avanzado de negocios “Trep camp” en Loyola Marymount University en Los Angeles, California.
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